Instructies

Gfrc-beton (glasvezelversterkt beton) is een uiterst duurzaam materiaal dat wordt gekleurd met ijzeroxidepigmenten. Net als bij natuursteenproducten kunnen er kleine verschillen in poriën, textuur en kleur voorkomen, die worden beschouwd als natuurlijke en waardevolle eigenschappen van beton. Er kunnen haarscheurtjes, motieven, kleine onregelmatigheden en vlekken ontstaan, maar deze hebben geen invloed op de integriteit van het product en worden niet als productiefout beschouwd. 

KWALITEITSCONTROLE:

Elk product wordt gedurende meer dan 3 uur in contact gehouden met water om de beschermende coating te testen. Daarnaast wordt het door twee verschillende medewerkers gecontroleerd en gemeten. De laatste controle vindt plaats vóór het transport en elk product wordt met een digitale foto geregistreerd. Elk product is een kunstwerk.  Het wordt beïnvloed door vele factoren, zoals de temperatuur van de lucht en het water, de mengtijd, de uithardingstijd en wie het heeft gemaakt. Daarom is elk betonproduct uniek en moet het worden gemaakt door een deskundige betonbouwer. Dit document moet in twee exemplaren worden opgesteld en ondertekend, één voor de producent en één voor de klant.

ONDERHOUDS- EN REINIGINGSINSTRUCTIES:

Na levering van het product zal de beschermlaag gedurende 2 weken onder de gegeven omstandigheden verder uitharden. Gedurende deze periode dient het product voorzichtig te worden gebruikt. Onderhoud: Door regelmatig onderhoud kunt u de levensduur van de beschermlaag verlengen.  Reiniging: Reinig uw betonproduct op dezelfde manier als marmer en natuursteen. Gebruik lauw water, een microvezeldoek, een mild huishoudelijk reinigingsmiddel of vloeibare zeep om het oppervlak te reinigen. Als u producten met antibacteriële of desinfecterende stoffen gebruikt, test dan altijd eerst op een onopvallende plek of het reinigingsmiddel geschikt is voor de coating.  Verwijder resten van reinigingsmiddelen altijd onmiddellijk met schoon water en droog het oppervlak daarna af. 

Let op: Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen zoals chloor, bleekmiddel, alcohol of ammonium. Oefen tijdens het schoonmaken geen overmatige druk uit, omdat dit kan leiden tot slijtage van de beschermende laag en vlekken kan veroorzaken. Laat voedsel en vloeistoffen niet aan de lucht drogen, omdat dit vlekken kan veroorzaken.

BESCHERMING:

 Uw betonproduct is bedekt met een verzegeling (beschermende laag) die een harde, waterafstotende laag vormt die vlekken en krassen op het oppervlak beperkt. De beschermende laag zal gedurende minimaal 2 weken onder de omstandigheden waarin hij zich bevindt verder uitharden. Gedurende deze periode moet het product voorzichtig worden gebruikt. Zolang de beschermende laag intact blijft, zullen de meeste algemene voedselvlekken geen vlekken op het beton achterlaten als ze snel worden verwijderd.  Zure producten; Rode wijn, vruchtensap, fruit, mosterd en vetten in voedingsmiddelen en vloeistoffen kunnen permanente vlekken op het beton achterlaten. Alle vlekken moeten onmiddellijk worden verwijderd.  Watervlekken: Omdat beton een poreus materiaal is, kunnen er 'watervlekken' ontstaan, maar deze verdwijnen meestal na verloop van tijd door verdamping. Als natte producten langdurig op het aanrecht blijven liggen, kunnen ze vochtvlekken en blijvende kleurveranderingen veroorzaken.

Temperatuur: Hoewel intense hitte het beton zelf niet beschadigt, kan het plaatsen van een heet voorwerp direct op het oppervlak de beschermende laag verzwakken en de kleur aantasten, waardoor het ruwe beton in de toekomst vlekken en verkleuring kan vertonen. Gebruik altijd producten die contact met hitte voorkomen onder hete potten en pannen.  Slijtage; Hoewel beton geschikt is voor dagelijks gebruik en voedselbereiding, mogen snij- en andere schurende activiteiten niet rechtstreeks op het oppervlak van de betonbekleding worden uitgevoerd. Om krassen of slijtage van de beschermende  laag te voorkomen, moet u onder alle zware of ruwe voorwerpen (bijvoorbeeld pannen, metalen gereedschap, terracotta potten, ongeglazuurde keramiek) die langdurig op het oppervlak blijven staan, snijplanken, vilt of rubberen onderleggers gebruiken.  Buitengebruik: Als een betonproduct voor buitengebruik wordt gebruikt, moet het met een geschikte afdekking worden beschermd wanneer het afdak of de veranda niet wordt gebruikt. Blootstelling aan regen, vervuiling, zonlicht en extreme temperaturen versnelt de slijtage van de beschermlaag.

De garantie van het product wordt door "Boroo" verleend vanaf de datum van aankoop voor materiaal- of fabricagefouten, zoals barsten, afbrokkelen en  structurele integriteit van het beton, en geldt voor een periode van 3 maanden. Deze garantie vervalt in de volgende gevallen:

a. Goederen die niet volgens de instructies zijn onderhouden of per ongeluk zijn beschadigd. 

b. Defecten en schade als gevolg van montage, wijzigingen, reiniging of reparatie door een andere partij dan Boroo. 

c. Schade als gevolg van natuurlijke of door de mens veroorzaakte gebeurtenissen, zoals een ongeval of brand, of als gevolg van omstandigheden die een nieuwe montage vereisen, zoals een verhuizing. 

d. Slijtage als gevolg van verkeerd gebruik van het product, schade door blootstelling aan extreme hitte of vochtigheid. 

e. Schade als gevolg van fysieke of chemische blootstelling, verkeerd onderhoud en slijtage door gebruik. 

f. Beton en beschermende producten zijn waterbestendig, maar niet kras- en stootvast. 

g. Waterschade aan wastafels of andere betonnen oppervlakken als gevolg van krassen en natuurlijke slijtage.

h. Thermische schokken kunnen ontstaan wanneer een hete pan of een ander voorwerp of object kortstondig op het aanrecht wordt achtergelaten. Er moeten altijd beschermende onderleggers worden gebruikt om contact te voorkomen.  

i. Schade als gevolg van overmatige druk, bijvoorbeeld door gebruik van het betonproduct voor andere doeleinden dan normaal, zoals erop zitten, erop staan of er kracht op uitoefenen. 

j. Krassen, hitte, schurende oppervlakken, chemicaliën, onbedoeld schuren, vallen, ongevallen buiten uw controle, blootstelling aan weersomstandigheden, onjuiste installatie, contact met incompatibele materialen, slijtage en schade door commercieel openbaar gebruik van de Boroo-beschermende coating leiden tot het vervallen van de garantie. 

k. Bij speciaal vervaardigde producten worden retourzendingen alleen geaccepteerd als er sprake is van maatfouten.

REPARATIE, VERVANGING, TERUGBETALING OF RUILPROCES

Om te zien of uw verzoek in aanmerking komt, dient u eerst de instructies zorgvuldig door te nemen. Boroo-betonpatina is een natuurlijk materiaal met kleurvariaties, naaldgaatjes en oppervlaktevariaties. Elk stuk is uniek en daarom biedt Boroo geen omruiling, vervanging of terugbetaling bij verandering van gedachten, of als een klant een persoonlijke afkeer heeft van de kleur, naaldgaatjes, patina of oppervlaktevariatie van het geleverde Boroo-product. Betonnen stukken zijn gemaakt van een natuurlijk materiaal. Elk stuk heeft een visuele patina, kleurvariatie, naaldgaatjes (oppervlaktetorens) en oppervlaktevariatie. Deze kenmerken hebben geen invloed op de structurele integriteit van het betonnen stuk. De kleuren, het gevoel en de esthetiek van Boroo kunnen er op foto's anders uitzien en om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw product, raden wij u aan om vóór de productie proefstukken aan te schaffen. Neem voor online klachten contact met ons op via de contactpagina (www.boroo.be).

De gevraagde defecten moeten binnen de garantieperiode van 3 maanden worden gemeld. De producten moeten volledig zijn betaald. Boroo of een geautoriseerd lid kan u vragen om het fysieke product te verstrekken om de oorzaak van het defect vast te stellen. Dit kan ook het verstrekken van foto's met hoge resolutie omvatten.  Als de garantieclaim geldig is, zal Boroo het product vervangen of repareren als het binnen de garantieperiode valt en niet onder de instructies valt (beoordeel vooraf zorgvuldig of uw claim onder de garantie valt).  Als een garantieclaim ongeldig of vals is, heeft Boroo het recht om de klant kosten in rekening te brengen voor het beoordelen van de oorzaak van het defect en het product in bewaring te houden totdat deze kosten volledig zijn betaald. Boroo zal vervolgens om foto's van het product vragen om een beoordeling te kunnen maken van de serviceaanvraag. Boroo behoudt zich het recht voor om het product volledig te vervangen, indien beschikbaar.  Als het product niet meer beschikbaar is, zal Boroo een tegoedbon aanbieden ter waarde van het gefactureerde bedrag (exclusief verzendkosten).

Klanten moeten het originele aankoopbewijs aan de verkoper of de erkende dealer waar ze het product hebben gekocht, laten zien. Als je geen aankoopbewijs of iets vergelijkbaars kunt laten zien, vervalt de garantie. Als u recht heeft op terugbetaling en alle vervangingsopties zijn uitgeput, zullen wij u pas terugbetalen nadat wij bewijs van het defecte product hebben ontvangen of nadat het product aan ons magazijn is geleverd en door ons is geïnspecteerd en beoordeeld of het in aanmerking komt voor terugbetaling volgens de voorwaarden.  De terugbetaling zal zoveel mogelijk worden gedaan via de betaalmethode die is gebruikt om het product te kopen.

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") hebben betrekking op uw gebruik van de producten en diensten ("Producten en Diensten") die worden aangeboden via de website [www.boroo.be], die wordt beheerd door [Boroo]. Door deze Voorwaarden te lezen, de Website te gebruiken en de Producten en Diensten aan te schaffen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

1. AANVAARDING EN GEBRUIK VAN DE WEBSITE

• Aanvaarding

Door de Website te gebruiken of Producten en Diensten aan te schaffen, bevestigt u dat u deze Voorwaarden accepteert en dat u zich eraan zult houden. Als u deze Voorwaarden niet accepteert, mag u de Website niet gebruiken en geen Producten en Diensten aanschaffen.

• Gebruik van de website

U mag de Website alleen voor legale en legitieme doeleinden gebruiken. U stemt ermee in de Website niet te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, waaronder, maar niet beperkt tot: Ongeoorloofde toegang tot of inbraak in een computersysteem of netwerk. Het beschadigen, uitschakelen of verstoren van een computersysteem of netwerk. Het kopiëren, reproduceren of verspreiden van ongeoorloofd of gelicentieerd materiaal. Het verzenden van virussen of andere schadelijke code. Het verzenden van spam of ongewenste e-mail naar de Website of gebruikers.

2. PRODUCTEN EN DIENSTEN

Als u ervoor kiest om Producten en Diensten via de Website aan te schaffen, gaat u akkoord met alle toepasselijke wet- en regelgeving. U mag de Producten en Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U gaat ermee akkoord de Producten of Diensten niet door te verkopen, te verhuren of over te dragen.

3. BETALINGEN, ANNULERINGEN EN TERUGBETALINGEN

• Betalingen

Alle betalingen voor producten en diensten moeten vooraf worden voldaan. De website zal geen producten of diensten leveren zolang u geen geldige betaalmethode hebt opgegeven. De website kan de prijzen en beschikbaarheid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

• Annuleringen en terugbetalingen

De website biedt u de mogelijkheid om uw aankoop binnen 30 dagen te annuleren als het product niet wordt verzonden. Als het product al is verzonden, worden de verzendkosten aan u doorberekend en wordt het resterende bedrag aan u terugbetaald. Om te annuleren, hoeft u alleen maar een e-mail te sturen naar [ info@boroo.be ]. In geval van annulering worden alle betalingen binnen 7 dagen aan u terugbetaald. Alleen ongebruikte producten en ongeopende verpakkingen worden geretourneerd. Meld producten die tijdens het transport zijn beschadigd bij de bezorger.

4. AFWIJZING VAN AANSPRAKELIJKHEID, SCHADEVERGOEDING, INTELLECTUEEL EIGENDOM EN LINKS

• Disclaimer

De Website, Producten en Diensten worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn". Er wordt geen enkele expliciete of impliciete garantie gegeven met betrekking tot de Website of de Producten en Diensten. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de Website, Producten en Diensten. Betonproducten kunnen vloeistofvlekken en microscheurtjes vertonen. Dit is een gevolg van de natuurlijke structuur van beton; na controle door ons op resterende structurele gebreken zullen nieuwe producten worden geleverd. Aangezien de producten met de hand zijn vervaardigd, vallen ze niet onder enige garantie.

• Schadevergoeding

U stemt ermee in ons te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (inclusief advocatenkosten) die voortvloeien uit uw gebruik van de Website, Producten en Diensten.

Intellectueel eigendom De Website en alle inhoud ervan worden beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten van de Website en de licentiegevers. U stemt ermee in om zonder toestemming geen enkel deel van de Website of de inhoud ervan te reproduceren, aan te passen, te verspreiden, tentoon te stellen, uit te voeren of er afgeleide werken van te maken.

• Links

De Website kan links bevatten naar andere websites die buiten de controle van de Website vallen. Als u ervoor kiest om deze links te volgen of deze websites te bezoeken, bent u onderworpen aan de eigen voorwaarden van deze websites. De Website aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor deze gelinkte websites of hun inhoud.